Часто задаваемые вопросы

Вы имеете право отменить или перенести урок в своем профиле бесплатно за 4 часа до запланированного времени начала. Пожалуйста, постарайтесь проинформировать своего репетитора не позднее этого срока.

Платформа Savadly не влияет на стоимость репетитора. Каждый репетитор устанавливает свою цену и работает как независимый подрядчик.

По умолчанию это один час для частных и 1,5 часа для групповых занятий, независимо от того, занимаетесь вы полный час или нет. Мы не сможем добавить еще один урок из вашего оставшегося баланса с вашим репетитором, если продолжительность будет короче той, за которую вы заплатили.

Когда дело касается платежей, наша платформа безопасна и удобна в использовании. Вы можете использовать свои кредитные или дебетовые (Visa / Mastercard) карты и с оплатой наличными (доступно только для Азербайджана). Все годовые оплаты для онлайн уроков сделаны с помощью нашего сайта.

Savadly отправляет письмо по электронной почте для студентов, чтобы оставить отзыв для вашего воспитателя по завершению первого курса. Данный обзор поможет будущим студентам найти подходящего репетитора, и ученик примет участие в рейтинге репетитора

Когда вы нажимаете кнопку «Войти» на нашем сайте, появляется раздел «Забыли пароль». Когда вы нажмете на нее, на следующем экране веб-сайт попросит вас ввести зарегистрированный адрес электронной почты и нажать «Отправить». Новый пароль будет немедленно отправлен на ваш зарегистрированный адрес электронной почты.

Мы не делаем никакой рекламы, принадлежащей другим компаниям или другим людям. Наша платформа была создана, чтобы помочь преподавателям и студентам найти друг друга.

Каждый репетитор отвечает по-разному в течение 48 часов с момента, когда вы записались на занятие. Когда урок был забронирован, мы немедленно отправляем репетитору уведомление по электронной почте.

Если ваш урок не состоится по какой-либо причине, вызванной Savadly, мы предоставим вам полный возврат средств или замену преподавателя другим преподавателем.

Да, после того, как вы забронируете урок с выбранным вами репетитором, в вашем профиле ученика появится специальный раздел под названием «Вопросы и ответы», где вы сможете отправлять свои вопросы репетитору из своей учетной записи.

Нет. Платформа не предоставляет такой возможности. Однако в качестве теста студент может приобрести один урок отдельно для начала, чтобы проверить качество урока, и в зависимости от степени удовлетворенности студента покупка пакета будет обязательной.

После каждого пройденного курса репетитор получает оплату. Оплата после каждого урока невозможна.

Каждый урок планируется в разделе «Календарь» и после его завершения. Он или она также может добавить домашнее задание, тест, экзамены, видео или другие материалы. Платформа автоматически отправит студенту запрос на подтверждение и оценку урока. Как только это будет сделано, учитель получит оплату согласно с договором и по завершению курса.

У студента будет два варианта: либо купить один урок, чтобы проверить качество урока, либо купить один из доступных пакетов: 1, 6, 8 и 12 часов. Когда студент оплачивает сеансы через платформу, вы получите подтверждение по электронной почте, и после завершения курса или этого урока сумма будет добавлена ​​к вашей учетной записи.

По умолчанию это один час для индивидуальных и 1,5 часа для групповых занятий. Независимо от того, занимаетесь вы полный час или нет. Мы не сможем добавить еще один урок из вашего оставшегося баланса с вашим репетитором, если продолжительность будет короче той, за которую вы заплатили.

Регистрация на Savadly бесплатна.

Мы не делаем никакой рекламы, принадлежащей другим компаниям или другим людям. Наша платформа создана, чтобы помочь преподавателям и студентам найти друг друга.

Да, посетите раздел «Поиск студентов» на веб-сайте.

Savadly отправляет студентам электронное письмо, чтобы оставить отзыв репетитору после завершения первого курса. Данный обзор поможет будущим студентам найти подходящего репетитора, и ученик примет участие в рейтинге репетитора. Отзыв будет доступен в профиле репетитора.

Пожалуйста, объясните студенту, что мы вкладываем комиссию от меньшего в маркетинг, программирование, банковское дело, налоги и разработку платформ. Быть частью семьи Savadly означает понимать и принимать наши правила и принципы, а также быть честным с нами.

Чтобы сообщить о проблеме, выполните следующие действия:

1) Зайдите в раздел «Система входа» в своем профиле; 

2) в левом углу кнопки выберите «Поддержка»; 

3) Выберите тему и введите свое описание; 

4) нажмите «Отправить». Заявка будет автоматически отправлена ​​в нашу службу поддержки.

Пожалуйста, сообщите студенту не позднее чем за 4 часа до запланированного времени начала. Кроме того, в этот период вы можете перенести или отменить поражение в «Моих курсах».

Вы будете получать автоматические платежи один или два раза в месяц после завершения всех курсов.

Это может быть проблемой в вашем браузере. Мы настоятельно рекомендуем использовать один из следующих браузеров:

• Chrom (желательно)
• Fire Fox
• Opera
• Safari

Старая версия Internet Explorer и некоторые другие браузеры не поддерживаются нашим сайтом.

Если вы используете плагины для блокировки рекламы, мы рекомендуем отключить их, так как они могут помешать работе сайта. Если вы сменили браузер, но проблема не исчезла, попробуйте очистить данные cash браузера.

Если ни одна из приведенных выше инструкций не помогает, попробуйте использовать веб-сайт с другого ноутбука или персонального компьютера.

Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в нашу службу поддержки с описанием проблемы. Кроме того, предоставьте снимки экрана с отображаемыми ошибками. Мы будем рады помочь вам в решении проблемы.

Оплата за неиспользованные часы могут быть возвращены к студенту у по запросу воспитателя.

За все уроки Savadly берет комиссию от 30% до 20 % (без НДС 7 %) в зависимости от количества завершенных уроков со студентами. Чем больше уроков вы дадите, тем меньше комиссионных.